不能任由“認(rèn)證貼紙”招搖撞騙
□新派融媒體評(píng)論員 邵光耀
據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道，近日，民航局發(fā)布“充電寶新規(guī)”后，多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)售賣“3C”貼紙、“3C”印章，引發(fā)廣泛關(guān)注。記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有大量其他認(rèn)證標(biāo)志貼紙也在網(wǎng)上售賣，中國(guó)環(huán)境標(biāo)志、綠色食品標(biāo)志、中國(guó)能效標(biāo)識(shí)等貼紙?jiān)诙鄠€(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上均有銷售，部分商家的貼紙銷量達(dá)1萬(wàn)多單。
認(rèn)證標(biāo)志，是經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)審核后頒發(fā)的專用符號(hào)、圖案或文字組合，是消費(fèi)者安全、信任和權(quán)益的保障。
一個(gè)中國(guó)環(huán)境標(biāo)志貼紙只需0.1元，一版90貼的綠色食品標(biāo)志貼紙只需幾元，部分商家的貼紙銷量達(dá)1萬(wàn)多單……認(rèn)證標(biāo)志作為對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或者效能的專有認(rèn)證，因具有權(quán)威性、可靠性，被消費(fèi)者作為判斷產(chǎn)品是否合格的重要依據(jù)。但這些需要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格檢測(cè)或?qū)徍瞬拍塬@得的認(rèn)證標(biāo)志，在網(wǎng)絡(luò)上竟然能堂而皇之地被廉價(jià)售賣。
根據(jù)報(bào)道，這些認(rèn)證標(biāo)志貼紙讓一些不合格或者廢舊淘汰產(chǎn)品，搖身一變成為“合格”商品，在市場(chǎng)上暢通無(wú)阻。倘若任那些似是而非的“假認(rèn)證”大行其道，侵害的不僅僅是一兩個(gè)消費(fèi)者，而是對(duì)整個(gè)行業(yè)生態(tài)秩序的擾亂。
認(rèn)證標(biāo)志貼紙為何能在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上售賣？一方面是監(jiān)管難。不少商家對(duì)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行模糊處理，商品鏈接不會(huì)出現(xiàn)“認(rèn)證標(biāo)志”字樣，導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)因技術(shù)限制或者工作量巨大而無(wú)法進(jìn)行封禁。即使被舉報(bào)封禁后，商家們也可以通過(guò)換個(gè)“馬甲”、重置關(guān)鍵詞而重新上架，幾乎無(wú)任何影響。另一方面就是追責(zé)慢。一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在消費(fèi)者不投訴就不下架的情況，甚至為不打擊商家賣貨積極性，選擇睜一只眼閉一只眼，對(duì)商家沒(méi)有相應(yīng)嚴(yán)厲處罰或者封禁機(jī)制，導(dǎo)致商家有恃無(wú)恐。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，自行制作與國(guó)家認(rèn)證標(biāo)志相同或近似的標(biāo)志，屬于偽造、變?cè)煺J(rèn)證標(biāo)志的違法行為。相關(guān)平臺(tái)應(yīng)該進(jìn)一步升級(jí)監(jiān)管技術(shù)，優(yōu)化監(jiān)測(cè)算法，提高復(fù)雜隱蔽信息的甄別能力，對(duì)售賣認(rèn)證標(biāo)志貼紙的賣家實(shí)施店鋪或者身份封禁；同時(shí)，重視消費(fèi)者投訴舉報(bào)，認(rèn)真分析總結(jié)投訴集中的產(chǎn)品，拿出解決問(wèn)題的誠(chéng)意，而不是和稀泥。市場(chǎng)監(jiān)管部門也絕不能在監(jiān)管中缺位，應(yīng)該加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊這種違規(guī)違法行為。消費(fèi)者也要增強(qiáng)安全意識(shí)和法律意識(shí)，主動(dòng)通過(guò)官方渠道查驗(yàn)產(chǎn)品認(rèn)證信息，拒絕購(gòu)買和使用無(wú)認(rèn)證或“貼牌”商品。
編輯:平小娜 趙越
一審:姜健 李敬友
二審:孫瑞永
三審:管延會(huì)
